Ein deutsches Telekommunikationsunternehmen wollte seinen für eine Internet Community realisierten VoIP- und Video Client weiterentwickeln. Zielsetzung war die Realisierung eines vollständigen, auch ohne die eigentliche Community lauffähigen Messengers, in dem jegliche Kommunikation über alle Kanäle abgewickelt werden kann.

Die relevanten Kommunikationskanäle waren:

• Instant Messaging, Multipoint Messaging
• Public Chats
• Voice over IP (VoIP) incl. VoIP Konferenz
• Video incl. Video Konferenz
• File Transfer

Meine Aufgabe war das Projekt- und Anforderungsmanagement. Weiterhin war ich fachlicher Ansprechpartner für den Kunden und habe dessen Anforderungen für die nächste Version in einem Fachkonzept spezifiziert.

Konkret:

• Definition fachliche Anforderungen einer nächsten Version, die auf einer internationalen Consumer Messe präsentiert werden sollte
• Fachkonzeption der nächsten Version
• Strukturierung, Priorisierung von weiteren funktionalen und technischen Anforderungen
• Releaseplanung für die nächsten 12 Monate unter Berücksichtigung strategischer Handlungsoptionen
• Implementierung Projektmanagementprozesse
• Projekt- und Produktmanagement

Das Projekt in seiner bisherigen Form wurde sehr iterativ und mit immer wechselnden und oftmals nicht hinreichend klar definierten Anforderungen abgewickelt. Besonderes Augenmerk besaß daher die Etablierung einer vorausschauenden Releaseplanung und eines Produktmanagements sowie die Etablierung eines geeigneten Vorgehensmodells, das eine iterative Realisierung mit einer Steuerung über ein Timeboxing vorsah.